*Cuatro
Ríos Tecnologías: clusterpreneurs, calidad y cambio de la matriz productiva
El sector del software en el Ecuador y, en especial, en el
Azuay, está en proceso de desarrollo tardío, esto debido a un sinnúmero de
factores, entre los principales: la juventud de la industria del Software[1], industria
basada en el conocimiento –léase intangibles- lo que complica su financiamiento;
el vertiginoso avance y especialización de las Tecnologías relacionadas con el
Software; la atomización en empresas pequeñas, invisibilizadas ante el gobierno
y la industria en general; la falta de políticas sectoriales; y una baja
demanda de especialistas desde las otras industrias, entre otras tantas.
En este contexto es que un grupo de emprendedores en
Software, dan el paso para convertirse en “clusterpreneurs”[2], e
inician de la mano del MIPRO y ACUDIR a finales del 2009 un proyecto para desarrollar
el Clúster de Software del Azuay. Desde ese entonces hasta hoy, muchas cosas
han sucedido, y a pesar de las dificultades que un emprendimiento de estas
características tiene, Cuatro Ríos se ha consolidado[3],
siendo la única organización empresarial de software del Azuay, aglutinando alrededor
del 15%[4] de
la oferta en TI provincial.
Una de las contribuciones que se destacan es el
desarrollo de una “cultura” de calidad
dentro de Cuatro Ríos. En un inicio las empresas asociadas pasaron por una evaluación
de nivel de madurez CMMI tipo Appraissal “C”[5]
que generó una línea base que ha permitido evaluar su avance individual y del
Clúster en general. Estas empresas –como
la mayoría de empresas de software a nivel nacional- son MIPYMES, para quienes
aplicar metodologías de calidad internacionales es una tarea muy pesada si se
quiere hacerla de manera independiente, es por esto que Cuatro Ríos desarrolla
y pone a prueba su propia metodología, una versión más “ligera” que cada día se
sigue depurando en la práctica de sus empresas. Es decir que el sector del Software en
Cuenca pasó de un desconocimiento generalizado –salvo contadas excepciones- en
cuanto a prácticas de calidad y gestión de proyectos, al desarrollo de su
propio modelo, alineado con las mejores prácticas mundiales, pero
“tropicalizado” a la realidad ecuatoriana.
Los socios forman una red que potencia los negocios,
desarrolla el trabajo colaborativo entre empresas que permite que el
conocimiento se comparta y se multiplique, fomenta la especialización, apoya una
sana competencia, incentiva las relaciones internacionales[6],
permite la evaluación en conjunto de costos, etc. Todo esto, indudablemente, apoya al desarrollo del sector y la
competitividad de la industria en general[7].
De la mano de ACUDIR se está formulando un Plan de
Fortalecimiento que busca el apoyo de los actores locales y nacionales para concretar
más de 17 iniciativas al corto y mediano plazo. Las propuestas de este plan
involucran tareas de alto impacto como la incorporación de nuevos socios, el desarrollo
del talento humano, la colaboración con las Universidades, el desarrollo de la
Oficina de Servicios y Certificación de Calidad, el apoyo al emprendimiento en
TIC, y la búsqueda de financiamiento para nuevos productos, promoción e
infraestructura, entre las más destacables.
En colaboración con la AESOFT se han dictado charlas y se
ha acordado ser el soporte regional para el gremio, además de colaborar en las
iniciativas de certificación empresarial y profesional, replicar charlas y
apoyar en la formulación de leyes para el Sector.
En coordinación con el MIPRO, también se están
desarrollando propuestas de vanguardia tecnológica para incorporar software a
los dispositivos electrónicos que se ensambla en Ecuador (Teléfonos Celulares y
Smart TVs).
Sabemos que hay muchas cosas aún por hacer, pero creemos
que esta iniciativa local, aporta al desarrollo de la industria nacional, que construirá
las bases de una marca país a nivel tecnológico, que potencie y acelere el
desarrollo del Sector del Software y el cambio de la matriz productiva.
Daniel Cuesta Delgado[8]
*Una versión resumida de este artículo fue publicada en la Revista Canal News, Mayo 2014, Pág. 14.
Referencias
Kantis, H., & Federico, J.
(2009). Nuevos polos de empresas intensivas en conocimiento en Argentina :
Elementos conceptuales y análisis de casos seleccionados. Los Polvorines:
Universidad Nacional de General Sarmiento.
Porter, M. E. (1998). Clusters and the new economics of competition. Harvard
Business Review, 77-90.
Sölvell, Ö., Lindqvist, G., & Ketels, C. (2003).
The Cluster Initiative Greenbook. Estocolmo, Suecia.
Stoerring, D., &
Christensen, J. L. (2010). Clusterpreneurs: fomento de clústeres de alta
tecnología en regiones de nivel tecnológico bajo. In M. D. Parrilli, Innovación
y aprendizaje: lecciones para el diseño de políticas (pp. 376-403). Vizcaya: Innobasque.
[1] Los primeros ingenieros de sistemas de la Universidad de Cuenca se
graduaron en el año 1996.
[2] Termino utilizado por algunos autores como Stoerring & Christensen (Clusterpreneurs:
fomento de clústeres de alta tecnología en regiones de nivel tecnológico bajo,
2010, págs. 381,382) ; Sölvell,
Lindqvist, & Ketels (The Cluster Initiative
Greenbook, 2003, pág. 29) y Kantis & Federico (Nuevos polos de
empresas intensivas en conocimiento en Argentina : Elementos conceptuales y
análisis de casos seleccionados, 2009) para referirse a
quienes lideran el desarrollo de un clúster
[3]Sölvell, Lindqvist, & Ketels (The Cluster Initiative Greenbook, 2003, pág. 17) dicen que las Iniciativas de clúster, cuando
no fallan, se estabilizan en una institución formal sostenida principalmente
por el aporte de los socios.
[4] Se estiman alrededor de 50 empresas del sector que funcionan en Cuenca.
[5] Evaluación desarrollada internamente con características similares a las
de una certificación oficial.
[6] Cuatro Ríos ha visitado Parquesoft
de Colombia y el Parque Tecnológico del Litoral de Santa Fe, Argentina.
[8] Presidente del Consejo Directivo
de Cuatro Ríos Tecnologías; Maestrando en Gestión de Ciencia, Tecnología e
Innovación, dcuesta@cuatrorios.org, @ec_dc, www.estratego-info.blogspot.com, www.cuatrorios.org, www.facebook.com/CuatroRios
